Nutzungsbedingungen Image Review

Image Review ist eine Plattform, die von Vindbaar betrieben wird, einem bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 86539515 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in der Jan van der Heijdenstraat 26k, 3261 LE Oud-Beijerland, Niederlande.

Artikel 1 - Definitionen

1. In diesen Nutzungsbedingungen haben die folgenden großgeschriebenen Begriffe die unten angegebene Bedeutung, es sei denn, der Kontext erfordert ausdrücklich etwas anderes.
2. Partnerlink: ein von Image Review auf der Plattform platzierter Hyperlink, der auf eine externe Website (einschließlich einer Marke oder eines Webshops) verweist, für die Vindbaar eine Provision oder eine vergleichbare Vergütung bei Klick oder Konversion erhalten kann.
3. Apollo-Import: der automatisierte Prozess, mit dem Image Review Markenseiten auf der Grundlage von kommerziellen Profilinformationen aus Datenbanken Dritter erstellt, ohne dass die betreffende Marke dies vorher beantragt hat.
4. Marke: ein Unternehmen, ein Webshop, ein Label oder eine Organisation, für die eine eigene Seite auf der Plattform erstellt wurde.
5. Markenseite: die Seite auf der Plattform, die einer bestimmten Marke gewidmet ist und auf der Bewertungen zu dieser Marke angezeigt werden.
6. Markenportal: die geschützte Online-Umgebung unter der Subdomain portal.imagereview.com, in der verifizierte Vertreter einer Marke ihre Markenseite verwalten können.
7. Claimed Brand: eine Marke, deren verifizierter Vertreter über das Markenportal administrative Rechte erhalten hat.
8. Inhalt: alle Texte, Fotos, Videos, Bilder, Daten und andere Äußerungen, die von Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden, einschließlich Bewertungen.
9. GDPR: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie alle entsprechenden nationalen Umsetzungsvorschriften.
10. Image Review oder Plattform: die von Vindbaar betriebene Plattform, die über imagereview.de, imagereview.nl und zugehörige (Sub-)Domains in anderen Sprachen zugänglich ist.
11. Moderation: der Bewertungsprozess, dem ein Beitrag unterzogen wird, bevor er auf der Plattform öffentlich sichtbar wird. Dieser Prozess wird zum Teil automatisch mit Hilfe künstlicher Intelligenz und zum Teil manuell von Vindbaar-Mitarbeitern durchgeführt.
12. Repräsentant: eine natürliche Person, die im Namen einer Marke handelt und der über das Markenportal Verwaltungsrechte für eine Markenseite erteilt wurden.
13. Rezension: eine Nutzerbewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung einer Marke, die mindestens aus einem schriftlichen Text und einem Foto besteht.
14. Rezensent: eine natürliche Person, die eine Bewertung auf der Plattform abgibt.
15. Nutzer: jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt, einschließlich Besucher, Rezensenten und Repräsentanten.
16. Vindbaar: Vindbaar, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 86539515, Betreiber von Image Review.
17. Besucher: jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift, ohne eine Bewertung einzureichen oder eine Marke zu beanspruchen.

Artikel 2 - Geltungsbereich und Anwendbarkeit

1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung der Image Review Plattform und für alle Rechtsbeziehungen zwischen Vindbaar und jedem Nutzer, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben.
2. Mit dem Zugriff auf die Plattform, dem Einreichen einer Bewertung, der Beanspruchung einer Marke oder der sonstigen Nutzung der Plattform akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.
3. Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gelten die folgenden Dokumente, wobei im Falle eines Konflikts die spezifischeren Bestimmungen Vorrang haben: a. die Gewinnspielregeln für das monatliche Gewinnspiel, in Bezug auf das in Artikel 16 genannte Gewinnspiel; b. die Image Review Datenschutzrichtlinie, in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vindbaar.nl (die die Business-to-Business-Dienste von Vindbaar regeln) gelten nicht für die Nutzung der Image Review -Plattform.
5. Vindbaar kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Artikel 25 ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der jeweiligen Handlung geltende Fassung.
6. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
7. Jegliche Unklarheiten in Bezug auf den Inhalt, die Auslegung oder Situationen, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht angesprochen werden, werden in Übereinstimmung mit dem Geist und Zweck dieser Nutzungsbedingungen ausgelegt.
8. Das Versäumnis von Vindbaar, die strikte Einhaltung einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, diese Bestimmung in Zukunft durchzusetzen.

Artikel 3 - Art der Plattform

1. Image Review ist eine unabhängige Plattform für Verbraucherbewertungen, auf der Einzelpersonen Bewertungen über Produkte und Dienstleistungen von Marken veröffentlichen können.
2. Vindbaar handelt als Anbieter eines Hosting-Dienstes im Sinne von Artikel 6 des Gesetzes über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065). Vindbaar veröffentlicht selbst keine Bewertungen und ist nicht verantwortlich für den Inhalt von nutzergenerierten Inhalten, außer unter den in Artikel 10 genannten Umständen.
3. Image Review generiert Einnahmen aus Quellen wie Affiliate-Provisionen von Marken und anderen kommerziellen Vereinbarungen. Die Art und Weise, wie diese Einnahmen entstehen, wird in Artikel 15 näher erläutert.
4. Image Review ist nicht an einem Verkauf beteiligt. Käufe, die ein Nutzer bei einer Marke tätigt, werden zwischen diesem Nutzer und dieser Marke abgeschlossen. Vindbaar ist nicht an solchen Transaktionen beteiligt und haftet nicht für diese.

Artikel 4 - Zugang und Nutzung

1. Das Browsen auf der Plattform ist kostenlos und erfordert kein Konto.
2. Für das Einreichen von Bewertungen (Artikel 6) und für die Beanspruchung einer Marke (Artikel 11) gelten besondere Anforderungen.
3. Die Nutzer verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für Zwecke zu nutzen, die mit dem geltenden Recht, diesen Nutzungsbedingungen und den berechtigten Interessen von Vindbaar und anderen Nutzern übereinstimmen.
4. Es ist ausdrücklich verboten: a. die Plattform in einer Weise zu nutzen, die ihren Betrieb, ihre Zugänglichkeit oder ihre Sicherheit beschädigt oder gefährdet; b. automatisierte Mittel wie Scraper, Bots oder vergleichbare Technologien einzusetzen, um ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vindbaar Inhalte oder Daten von der Plattform zu extrahieren; c. sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben; d. falsche, irreführende oder betrügerische Angaben zu machen; e. die Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und Persönlichkeitsrechte.

Artikel 5 - Berechtigung zum Reviewer

1. Ein Rezensent muss zum Zeitpunkt der Einreichung mindestens 18 Jahre alt sein.
2. Um eine Bewertung abzugeben, müssen eine gültige E-Mail-Adresse und ein Name angegeben werden. Die angegebene E-Mail-Adresse kann überprüft werden, bevor die Bewertung auf der Plattform sichtbar wird.
3. Vindbaar ist berechtigt, eine Einsendung abzulehnen, wenn der Rezensent unrichtige oder unvollständige Angaben macht oder wenn berechtigte Gründe für die Annahme bestehen, dass der Rezensent die Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllt.
4. Der Rezensent ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Informationen, einschließlich der E-Mail-Adresse, an die Mitteilungen von Vindbaar gesendet werden.

Artikel 6 - Einreichung von Bewertungen

1. Eine Rezension besteht mindestens aus: a. einer schriftlichen Bewertung, in der der Rezensent seine persönliche Erfahrung mit einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung einer Marke beschreibt; b. einem Foto des tatsächlich erhaltenen Produkts oder der tatsächlich erbrachten Dienstleistung, das vom Rezensenten selbst aufgenommen wurde; c. einem Namen und einer gültigen E-Mail-Adresse des Rezensenten.
2. Eine Rezension darf sich nur auf die eigenen Erfahrungen des Rezensenten mit dem rezensierten Produkt oder der Dienstleistung beziehen. Es ist ausdrücklich verboten, Rezensionen über Produkte oder Dienstleistungen zu schreiben, die der Rezensent nicht persönlich benutzt oder erhalten hat.
3. Ein Rezensent kann mehrere Bewertungen zu einer Marke abgeben, vorausgesetzt, dass sich jede Bewertung auf ein anderes Produkt oder eine wesentlich andere Erfahrung bezieht.
4. Mit dem Einreichen einer Rezension sichert der Rezensent zu und gewährleistet, dass: a. die Rezension auf seiner eigenen ehrlichen und unvoreingenommenen Erfahrung beruht; b. der Rezensent keine Zahlung, keinen Rabatt oder sonstigen Anreiz von der Marke oder einer mit der Marke verbundenen Partei im Austausch für eine positive Rezension erhalten hat; c. das Foto vom Rezensenten selbst aufgenommen wurde und nicht aus einer anderen Quelle stammt; d. der Rezensent alle erforderlichen Rechte besitzt, um die Rezension und das Foto auf der Plattform zu veröffentlichen; e. der Inhalt keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Bildrechte und Persönlichkeitsrechte anderer. f. der Rezensent, sofern auf dem Foto Personen erkennbar abgebildet sind, die erforderliche Zustimmung dieser Personen für die Veröffentlichung und Nutzung des Fotos gemäß Artikel 9 eingeholt hat, und dass der Rezensent, sofern ein Minderjähriger abgebildet ist, die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters dieses Minderjährigen eingeholt hat.

Artikel 7 - Moderation

1. Jede Rezension wird vor der Veröffentlichung einer Moderation unterzogen. Vindbaar verwendet zu diesem Zweck ein spezielles KI-Modell von Anthropic (Claude), das sowohl den Text als auch das dazugehörige Foto bewertet.
2. Die Moderation bewertet unter anderem: a. die Wahrscheinlichkeit, dass die Bewertung eine echte Nutzererfahrung widerspiegelt; b. die Relevanz für die Marke und das bewertete Produkt; c. die Abwesenheit von hasserfüllten, beleidigenden, diskriminierenden, gewalttätigen, sexuellen oder anderweitig unangemessenen Inhalten; d. die Abwesenheit von offensichtlichem Spam, automatisierten Einsendungen oder offensichtlichen Werbeinhalten.
3. Bewertungen, die mit ausreichendem Vertrauen (Schwellenwert 0,55) als akzeptabel eingestuft werden, werden automatisch genehmigt und veröffentlicht. Bewertungen, die unter diesen Schwellenwert fallen, werden nicht automatisch abgelehnt, sondern an einen Vindbaar-Mitarbeiter zur manuellen Überprüfung weitergeleitet.
4. Vindbaar ist bestrebt, Beiträge, die zur manuellen Moderation weitergeleitet werden, zeitnah zu prüfen, gibt jedoch keine Garantie für die Bearbeitungszeit. Eine Rezension wird erst nach erfolgreicher Moderation auf der Plattform veröffentlicht.
5. Vindbaar behält sich das Recht vor, Rezensionen abzulehnen, sie nachträglich zu entfernen oder an den Entwurf zurückzugeben, wenn begründete Zweifel an ihrer Authentizität, Richtigkeit oder Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen bestehen. Vindbaar ist nicht verpflichtet, eine solche Entscheidung weiter zu begründen, es sei denn, das Gesetz über digitale Dienste schreibt etwas anderes vor.

Artikel 8 - Verbotene Inhalte

1. Folgende Inhalte sind auf der Plattform nicht gestattet, als Beispiel und ohne Einschränkung: a. Inhalte, die gegen geltendes Recht, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen; b. Inhalte mit hasserfülltem, diskriminierendem, beleidigendem, belästigendem, bedrohendem oder gewalttätigem Charakter; c. sexuell eindeutige oder pornografische Inhalte; d. Inhalte, die die Privatsphäre, die Ehre oder den Ruf eines Dritten verletzen; e. Inhalte, die geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen; f. Inhalte kommerzieller Art (einschließlich gesponserter Beiträge, Werbung, Werbung für konkurrierende Plattformen oder Links zu externen Diensten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vindbaar); g. falsche, erfundene, irreführende oder von Dritten geschriebene Inhalte; h. Inhalte, die schädliche Software, Viren, Links zu Malware oder vergleichbare technische Bedrohungen enthalten; i. Inhalte, die persönliche Daten Dritter ohne deren ausdrückliche Zustimmung weitergeben.
2. Vindbaar wird Inhalte, die gegen diesen Artikel verstoßen, entfernen, sobald es von einem solchen Verstoß Kenntnis erlangt, und kann zusätzliche Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Aussetzung oder Kündigung des Kontos des Nutzers, der den Inhalt eingestellt hat.

Artikel 9 - Lizenz für nutzergenerierte Inhalte

1. Der Rezensent behält das Urheberrecht an den von ihm eingestellten Inhalten.
2. Mit der Übermittlung von Inhalten gewährt der Rezensent Vindbaar eine weltweite, unbefristete, unentgeltliche, nicht-exklusive und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung zu Darstellungszwecken und Verbreitung der Inhalte im Zusammenhang mit der Plattform Image Review und in der Werbekommunikation der Plattform, in jeder Form und auf jedem Medium.
3. Die unter diesem Artikel gewährte Lizenz erstreckt sich ausdrücklich auf die Anzeige auf Markenseiten, die Verwendung in Newslettern, die Kommunikation in sozialen Medien von Image Review und die Aufnahme in Marketingmaterialien, in denen der Inhalt als Illustration oder Beispiel dient.
4. Der Rezensent kann die Entfernung seines Inhalts beantragen, indem er an [email protected] schreibt. Vindbaar prüft solche Anträge innerhalb einer angemessenen Frist und kommt ihnen, außer bei zwingenden Interessen, nach.

Artikel 10 - Kündigung und Maßnahmen

1. Jede natürliche oder juristische Person kann Vindbaar Inhalte auf der Plattform melden, die der Melder für rechtswidrig hält. Die Meldungen sind an [email protected] mit dem Vermerk "Notice and Action" zu senden.
2. Eine Meldung muss mindestens Folgendes enthalten: a. eine genaue Identifizierung des betreffenden Inhalts (vorzugsweise anhand der URL); b. eine begründete Erklärung, warum der Inhalt angeblich rechtswidrig ist, mit Verweis auf die entsprechende Grundlage (gesetzliche Vorschrift, Recht eines Dritten, Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen); c. den Namen und die Kontaktdaten des Meldenden, es sei denn, die Meldung betrifft mutmaßliche Straftaten im Zusammenhang mit dem sexuellen Missbrauch von Minderjährigen; d. eine in gutem Glauben abgegebene Erklärung, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen richtig und vollständig sind.
3. Vindbaar bestätigt den Erhalt der Meldung unverzüglich und behandelt die Meldung sorgfältig, nicht willkürlich und objektiv.
4. Wenn Vindbaar aufgrund einer Meldung oder von sich aus beschließt, Inhalte zu entfernen, unzugänglich zu machen oder ein Konto zu sperren, erhält der betroffene Nutzer eine begründete Erklärung (Statement of Reasons) gemäß Artikel 17 des Gesetzes über digitale Dienste, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.
5. Der betroffene Nutzer kann innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Begründung die Entscheidung anfechten, indem er an [email protected] mit dem Vermerk "Interne Beschwerde" schreibt. Die Beschwerde wird von einem anderen Mitarbeiter als demjenigen bearbeitet, der die ursprüngliche Entscheidung getroffen hat.
6. Vindbaar lehnt offensichtlich unbegründete, wiederholt böswillige oder irreführende Meldungen ab und kann im Falle eines systematischen Missbrauchs gemäß Artikel 23 des Gesetzes über digitale Dienste geeignete Maßnahmen gegen den Meldenden ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Aussetzung der Bearbeitung weiterer Meldungen.

Artikel 11 - Anspruch auf eine Marke

1. Eine Marke oder ein ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter kann seine Markenseite über das Markenportal unter portal.imagereview.com anmelden.
2. Um Zugang zum Markenportal zu erhalten, muss der Vertreter: a. eine gültige E-Mail-Adresse angeben, die nachweislich mit der Domäne der Marke verbunden ist, oder sich einer anderen von Vindbaar akzeptierten Verifizierung unterziehen; b. diese Nutzungsbedingungen und alle zusätzlichen Bedingungen, die Vindbaar für das Markenportal auferlegt, akzeptieren; c. auf Aufforderung von Vindbaar die Identität und die Befugnis, im Namen der Marke zu handeln, nachweisen.
3. Vindbaar behält sich das Recht vor, einen Antrag abzulehnen, rückgängig zu machen oder zu widerrufen, wenn: a. der Vertreter nicht befugt ist, im Namen der Marke zu handeln; b. mehrere Parteien die Berechtigung zur Verwaltung derselben Markenseite beanspruchen und die Berechtigung nicht eindeutig festgestellt werden kann; c. der Vertreter oder die Marke gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstößt.

Artikel 12 - Rechte und Pflichten einer beanspruchten Marke

1. Ein Vertreter einer beanspruchten Marke erhält über das Markenportal Zugang zu den folgenden Funktionen: a. Sichtbarkeit aller auf der Markenseite platzierten Bewertungen; b. die Möglichkeit, öffentlich und für alle Besucher der Plattform sichtbar auf einzelne Bewertungen zu antworten; c. die Möglichkeit, mutmaßliche Spam-Bewertungen oder anderweitig rechtswidrige Bewertungen über eine dafür vorgesehene Funktion an Vindbaar zu melden; d. alle zusätzlichen administrativen Funktionen, die Vindbaar von Zeit zu Zeit innerhalb des Markenportals zur Verfügung stellen kann.
2. Ein Vertreter hat ausdrücklich nicht das Recht: a. eigenständig Rezensionen zu entfernen, zu bearbeiten oder auszublenden; b. Rezensionen außerhalb der öffentlichen Antwortfunktion direkt zu kontaktieren; c. im Namen eines Rezensenten zu handeln oder eine Rezension im Namen eines Rezensenten zu ändern.
3. Die Antworten eines Vertreters auf eine Bewertung sind auf der Plattform klar als solche zu erkennen und werden neben der Bewertung angezeigt, auf die sie sich beziehen. Der Vertreter ist in vollem Umfang für den Inhalt seiner Antworten verantwortlich und garantiert, dass diese mit Artikel 8 dieser Nutzungsbedingungen übereinstimmen.
4. Antworten von Vertretern können ebenfalls einer Moderation unterzogen werden, wenn Vindbaar Gründe dafür sieht.

Artikel 13 - Spam-Berichte und Entscheidungsfindung

1. Wenn ein Vertreter eine Bewertung über das Markenportal als mutmaßlich betrügerisch, gefälscht, gesponsert oder anderweitig rechtswidrig meldet, gilt diese Meldung als Hinweis und wird gemäß Artikel 10 dieser Nutzungsbedingungen behandelt.
2. Vindbaar bewertet den Bericht nach objektiven Gesichtspunkten und kann vom Vertreter zusätzliche Informationen zur Untermauerung des Berichts anfordern.
3. Das Ergebnis der Bewertung wird dem Vertreter schriftlich und mit einer Begründung mitgeteilt.
4. Wenn Vindbaar auf der Grundlage des Berichts beschließt, die Bewertung zu entfernen, erhält der Bewertende eine Begründung gemäß Artikel 10.4 und hat die Möglichkeit, die Entscheidung anzufechten.
5. Wenn Vindbaar beschließt, die Meldung nicht zu berücksichtigen, bleibt die Bewertung auf der Plattform sichtbar. Der Vertreter kann in diesem Fall die öffentliche Antwortfunktion nutzen, um den Standpunkt der Marke darzulegen.
6. Das systematische Einreichen von unbegründeten oder böswilligen Meldungen kann zum vorübergehenden oder dauerhaften Entzug der Anspruchsrechte des Vertreters führen.

Artikel 14 - Apollo Imports und automatisch erstellte Markenseiten

1. Image Review arbeitet mit einem Verfahren, bei dem Markenseiten automatisch auf der Grundlage von kommerziellen Profilinformationen erstellt werden, die aus Datenbanken Dritter (Apollo Imports) stammen. Die Erstellung einer solchen Markenseite erfolgt ohne vorherige Aufforderung durch die betreffende Marke.
2. Eine Markenseite, die durch einen Apollo-Import erstellt wurde, enthält nur öffentlich verfügbare Informationen über die Marke, einschließlich des Firmennamens, der Website-Domain, einer kurzen Beschreibung und möglicherweise anderer öffentlich verfügbarer Profilelemente.
3. Eine Marke, die wünscht, dass ihre Seite von der Plattform entfernt wird, kann einen begründeten Antrag an [email protected] mit dem Vermerk "Brand Page Removal Request" stellen. Vindbaar prüft solche Anträge aus angemessenen Gründen und kommt ihnen nach, sofern nicht zwingende Interessen der Öffentlichkeit an der Verfügbarkeit von Bewertungen etwas anderes erfordern.
4. Vindbaar haftet nicht für Ungenauigkeiten in automatisch importierten Profilinformationen, vorausgesetzt, dass nach einer begründeten Meldung innerhalb einer angemessenen Frist eine Korrektur oder Entfernung erfolgt.

Artikel 15 - Affiliate-Vergütung und Transparenz

1. Image Review kann Affiliate-Links auf Markenseiten oder in anderen Bereichen der Plattform platzieren, für die Vindbaar eine Vergütung von der Marke oder einer angeschlossenen Partei erhält, wenn sie angeklickt oder umgewandelt werden.
2. Die Affiliate-Vergütung wirkt sich nur auf die Art und Weise aus, wie Vindbaar Einnahmen aus der Plattform generiert. Die Affiliate-Vergütung hat keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Anzeige von Bewertungen, auf das Ergebnis der Moderation oder auf die in Artikel 13 beschriebene Entscheidungsfindung bezüglich Spam-Meldungen.
3. Vindbaar kennzeichnet Affiliate-Links in einer Weise, die den geltenden Verbraucherschutzgesetzen in den jeweiligen Rechtsordnungen entspricht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Federal Trade Commission Endorsement Guides (Vereinigte Staaten), den Advertising Standards Authority Code (Vereinigtes Königreich) und gleichwertige Vorschriften in anderen Rechtsordnungen.

Artikel 16 - Monatliche Verlosung und Spenden

1. Image Review verlost jeden Monat unter allen gültigen Einsendungen einen Preis im Wert von zweihundertfünfzig Euro (250 €) oder dem Gegenwert in einer anderen Währung. Die Gewinnspielregeln für die monatliche Verlosung, die auf der Plattform verfügbar sind, regeln diese Verlosung.
2. Image Review unterstützt die angeschlossenen Wohltätigkeitsorganisationen, indem es für jede akzeptierte Bewertung eine Spende an eine seiner Partnerorganisationen leistet. Diese Spende geht direkt an die Wohltätigkeitsorganisation und stellt keinen Gewinn für den Rezensenten dar. Der Spendenmechanismus stellt keine Lotterie, kein Gewinnspiel und kein Glücksspiel für den Rezensenten dar.

Artikel 17 - Personenbezogene Daten

1. Vindbaar verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit der GDPR und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
2. Für die Moderation von Rezensionen und Fotos werden der Text und das Bild, das mit der Rezension verbunden ist, an Anthropic mit Sitz in den Vereinigten Staaten übertragen, die als Auftragsverarbeiter im Namen von Vindbaar agieren. Diese Übermittlung erfolgt auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission als geeigneter Übermittlungsmechanismus im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung angenommen wurden.
3. Für eine vollständige Beschreibung der Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechtsgrundlagen, der Aufbewahrungsfristen, der Empfänger, der internationalen Übermittlung und der Rechte der betroffenen Personen wird auf die Image Review verwiesen, die auf der Plattform verfügbar ist.
4. Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und Anträge auf Ausübung von Rechten gemäß der DSGVO können an [email protected] gerichtet werden.
5. Die Nutzer sind für die Richtigkeit der von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten und für den Inhalt der Beiträge, in denen personenbezogene Daten Dritter erscheinen können, verantwortlich.

Artikel 18 - Haftung von Vindbaar

1. Vindbaar haftet nur für direkte Schäden, die die unmittelbare Folge eines zurechenbaren Verstoßes, eines vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer groben Fahrlässigkeit von Vindbaar selbst sind.
2. Vindbaar haftet nicht für: a. den Inhalt der von Nutzern eingestellten Inhalte, es sei denn, Vindbaar unterlässt es, den Inhalt innerhalb einer angemessenen Frist nach einer gültigen Mitteilung unzugänglich zu machen oder zu entfernen; b. Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in automatisch importierten Markeninformationen, es sei denn, Vindbaar unterlässt es, diese Informationen nach einer begründeten Aufforderung zeitnah zu korrigieren; c. Handlungen oder Unterlassungen von Marken, einschließlich der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen und der Bearbeitung von Beschwerden oder Garantien; d. Handlungen oder Unterlassungen von Dritten, die von Vindbaar in Verbindung mit dem Betrieb der Plattform beauftragt wurden, einschließlich Anthropic als Moderationsprozessor, Zahlungsdienstleister und Hosting-Anbieter; e. direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der vorübergehenden oder dauerhaften Nichtverfügbarkeit der Plattform ergeben; f. Schäden, die sich aus dem Verlust von Daten ergeben, soweit sie nicht vernünftigerweise Vindbaar zuzuschreiben sind.
3. Die Haftung für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen, entgangener Einsparungen, Rufschädigung und immaterieller Schäden, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
4. Soweit Vindbaar dennoch haftbar gemacht werden kann, ist die Haftung pro Ereignis oder Reihe von zusammenhängenden Ereignissen auf fünfhundert Euro (€ 500) oder den Gegenwert in einer anderen Währung beschränkt. Wenn ein Versicherer von Vindbaar in dem betreffenden Fall eine Zahlung leistet, ist die Haftung in jedem Fall auf den von diesem Versicherer ausgezahlten Betrag begrenzt.
5. Die Haftungsbeschränkungen in diesem Artikel gelten nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Vindbaar zurückzuführen ist.
6. Jeder Anspruch gegen Vindbaar verjährt nach Ablauf eines Jahres nach dem Ereignis, das den Anspruch begründet, oder nach Ablauf eines Jahres nach dem Datum, an dem der Nutzer von den Tatsachen, auf denen der Anspruch beruht, Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte Kenntnis erlangen können.
7. Kein Teil dieses Artikels schränkt die Haftung ein oder schließt sie aus, die nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen des Landes, in dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat, nicht gesetzlich eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Artikel 19 - Haftung und Entschädigung durch den Nutzer

1. Der Nutzer stellt Vindbaar von Ansprüchen Dritter frei, die sich ergeben aus: a. Inhalten, die der Nutzer auf der Plattform veröffentlicht, einschließlich Bewertungen, die Rechte Dritter verletzen oder sich anderweitig als rechtswidrig erweisen; b. unsachgemäßer oder irreführender Nutzung der Plattform durch den Nutzer; c. Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers, die gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder die berechtigten Interessen Dritter verstoßen.
2. Der Nutzer muss Vindbaar für jeden Schaden entschädigen, der Vindbaar infolge einer Handlung oder Unterlassung des Nutzers entsteht, einschließlich angemessener Rechtskosten.

Artikel 20 - Geistiges Eigentum der Plattform

1. Alle geistigen Eigentumsrechte an der Image Review Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Design, die Struktur, die Software, die Datenbanken, das Branding, das Logo, die von Vindbaar verfassten Texte und die Zusammenstellung des Ganzen, gehören ausschließlich Vindbaar oder seinen Lizenzgebern.
2. Es ist untersagt, Teile der Plattform oder der darauf dargestellten Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vindbaar systematisch zu kopieren, wiederzuverwenden, auszugraben, Data-Mining zu betreiben oder anderweitig kommerziell zu verwerten, es sei denn, dies ist durch zwingendes Recht ausdrücklich erlaubt.
3. Die Verletzung der durch diesen Artikel geschützten Rechte wird mit einer sofort fälligen Strafe in Höhe von zehntausend Euro (€ 10.000) geahndet, die sich für jeden Tag, an dem die Verletzung andauert, um fünfhundert Euro (€ 500) erhöht, unbeschadet des Rechts von Vindbaar, vollen Schadenersatz und Kosten zu fordern.

Artikel 21 - Verfügbarkeit der Plattform

1. Vindbaar bemüht sich um die höchstmögliche Verfügbarkeit der Plattform, kann aber keine Garantie für einen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb geben.
2. Vindbaar ist jederzeit berechtigt, die Plattform oder Teile davon anzupassen, auszusetzen oder zu beenden. Soweit dies möglich ist, werden solche Änderungen im Voraus auf der Plattform angekündigt.
3. Vindbaar haftet nicht für Schäden, die sich aus einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit, Verzögerung, Fehlern oder jeglicher Nichtverfügbarkeit der Plattform ergeben, einschließlich Wartungsarbeiten, technischer Ausfälle, Angriffe Dritter und höherer Gewalt.

Artikel 22 - Beendigung des Zugangs und Entfernung von Inhalten

1. Vindbaar ist berechtigt, den Zugang eines Nutzers zur Plattform oder zu bestimmten Funktionalitäten (einschließlich des Markenportals) auszusetzen oder endgültig zu sperren, wenn: a. der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen, geltendes Recht oder die berechtigten Interessen von Vindbaar oder anderen Nutzern verstößt; b. vom Nutzer eingestellte Inhalte wiederholt durch Moderation oder durch Mitteilung entfernt wurden; c. der begründete Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Identitätsmissbrauch besteht; d. der Nutzer ein Insolvenzverfahren eingeleitet hat, für insolvent erklärt wurde oder nicht mehr existiert.
2. Vindbaar ist darüber hinaus berechtigt, Inhalte jederzeit zu entfernen oder unzugänglich zu machen, wenn Gründe dafür vorliegen, wie in Artikel 7 oder Artikel 8 dieser Nutzungsbedingungen beschrieben.
3. Die Beendigung des Zugangs oder die Entfernung von Inhalten hat keinen Einfluss auf bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen oder andere Verpflichtungen des Nutzers gegenüber Vindbaar.
4. Ein Rezensent kann jederzeit die Löschung seiner Inhalte gemäß Artikel 9.4 dieser Nutzungsbedingungen verlangen.

Artikel 23 - Höhere Gewalt

1. Vindbaar ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber einem Nutzer zu erfüllen, wenn sie daran durch einen Umstand gehindert wird, den sie nicht verschuldet hat und der nach dem Gesetz, dem Rechtsgeschäft oder der allgemein anerkannten Praxis nicht in ihrem Risiko liegt.
2. Höhere Gewalt im Sinne dieses Artikels umfasst: Unterbrechungen oder Ausfälle der Internet-, Telekommunikations- oder Stromversorgung, Cyberangriffe, Ausfälle von Drittanbietern, einschließlich Hosting- und Zahlungsdienstleistern, Pandemien, Kriegshandlungen, Änderungen von Gesetzen und Vorschriften sowie andere äußere Umstände.

Artikel 24 - Beanstandungen

1. Beschwerden über das Funktionieren der Plattform oder die Art und Weise, in der Vindbaar diese Nutzungsbedingungen ausführt, können schriftlich an [email protected] mit dem Vermerk "Beschwerde" eingereicht werden.
2. Vindbaar bestätigt den Erhalt einer Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen und antwortet innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt, es sei denn, die Art der Beschwerde erfordert eine längere Untersuchungszeit. In diesem Fall wird der Nutzer entsprechend informiert.
3. Beschwerden über Entscheidungen zu Inhalten (einschließlich Entfernung, Verweigerung der Veröffentlichung oder Sperrung des Kontos) werden gemäß dem in Artikel 10.5 beschriebenen Verfahren behandelt.

Artikel 25 - Änderungen

1. Vindbaar ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern.
2. Änderungen werden durch Veröffentlichung der geänderten Version auf der Plattform bekannt gegeben. Wesentliche Änderungen, die sich wesentlich auf die Position der Nutzer auswirken, werden zusätzlich mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Plattform bekannt gegeben.
3. Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Aktion gültige Version dieser Nutzungsbedingungen. Für laufende Beziehungen (einschließlich Claimed Brand Pages) gilt die neue Version ab Inkrafttreten, es sei denn, der Nutzer widerspricht schriftlich innerhalb von dreißig Tagen nach der Veröffentlichung und kündigt die Beziehung mit sofortiger Wirkung.

Artikel 26 - Geltendes Recht und zuständiges Gericht

1. Diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsbeziehungen zwischen Vindbaar und den Nutzern unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht, wobei das zwingende Verbraucherschutzrecht des Landes, in dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat, unberührt bleibt. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden dem zuständigen Gericht des Bezirksgerichts Rotterdam, Standort Dordrecht, Niederlande, vorgelegt, es sei denn, das zwingende Recht sieht ein anderes zuständiges Gericht vor. Für Nutzer, die als Verbraucher gelten, gilt diese Bestimmung nur insoweit, als dies gesetzlich zulässig ist; in anderen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften, und der Verbraucher kann vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes klagen.
3. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können sich zusätzlich an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.

Artikel 27 - Schlussbestimmungen

1. Diese Nutzungsbedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Wenn die Plattform Versionen in anderen Sprachen zur Verfügung stellt, dienen die Übersetzungen nur der Vereinfachung; bei wesentlichen Abweichungen zwischen der englischen Version und einer Übersetzung ist für die Nutzer der internationalen (englischsprachigen) Plattform die englische Version maßgebend, es sei denn, das zwingende Recht des Landes des Nutzers schreibt eine andere Sprache vor. Für Nutzer auf der niederländischsprachigen Plattform (imagereview.nl) ist die niederländischsprachige Fassung dieser Bedingungen maßgeblich.
2. Die Tatsache, dass Vindbaar zu keinem Zeitpunkt auf die strikte Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen besteht, bedeutet nicht, dass die darin enthaltenen Bestimmungen nicht gelten oder dass Vindbaar in irgendeiner Weise auf sein Recht verzichtet, in anderen Fällen die strikte Einhaltung zu verlangen.
3. In Situationen, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht vorgesehen sind, entscheidet Vindbaar nach Maßgabe der Angemessenheit und Fairness und unter Berücksichtigung des Geistes dieser Nutzungsbedingungen.

Image Review wird betrieben von Vindbaar Chamber of Commerce 86539515 | Jan van der Heijdenstraat 26k, 3261 LE Oud-Beijerland, Niederlande Beschwerden und Anfragen: [email protected]

Stand: 2. Juni 2026