Zeigen Sie, wie Ihr Produkt im Alltag verwendet wird.
Bitten Sie einen Kunden um eine ehrliche Erfahrungsschilderung und ein selbst aufgenommenes Foto. So können Besucher mehr sehen als nur Ihre Produktfotos.
Freshworks offers AI-enabled service management software designed to streamline IT operations, employee services, and customer support for businesses of all sizes. Its flagship product, Freshservice, is used by more than 74,000 organizations worldwide to manage tickets, assets, and incidents through a unified platform.
Ihre Bewertung = Spende für wohltätige Zwecke + Chance auf 250 €
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Foto-Bewertungen
Fotos und Erfahrungsberichte von Mitwirkenden. Lesen Sie weiter unten, wie wir die Einsendungen prüfen.
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Ihr Foto hinzufügenSo funktionieren Bewertungen und Bestätigungen
Wir bitten unsere Mitwirkenden, ein von ihnen aufgenommenes Foto und ihre eigenen Erfahrungen zu teilen. Bewertungen durchlaufen automatisierte Prüfungen. Gemeldete Bewertungen können manuell überprüft werden. Die Freigabe ist keine Garantie dafür, dass ein Foto unbearbeitet oder frei von KI-Generierung ist.
- „E-Mail-Adresse bestätigt“ bedeutet, dass der an diese Adresse gesendete Link verwendet wurde. Dies ist kein Nachweis für einen Kauf oder die Identität einer Person.
- Die Unternehmensleitung hat bestätigt, dass sie Zugriff auf diese Unternehmensseite hat. Bei einem kostenpflichtigen Tarif werden einzelne Bewertungen nicht überprüft.
- Eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung ist kein eigenständiger Nachweis für einen Kauf. Auch eine von einem Unternehmen angegebene Bestellnummer gilt nicht als unabhängiger Kaufnachweis.
- Die Veröffentlichung eines Fotos zusammen mit einer Rezension berechtigt nicht automatisch zur Weiterverwendung für Marketingzwecke. Auch ein Abonnement gewährt diese Berechtigung nicht.
Gibt es ein Problem mit einer Bewertung oder einem Foto? Kontaktieren Sie uns bitte mit dem Link zur Seite und einer Erklärung, damit wir den Fall prüfen können. [email protected]
Impact via FreshService (US)
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Für Unternehmer
Was könnte „ Image Review “ für Ihr Unternehmen leisten?
Lassen Sie Ihre Kunden zu Wort kommen. Entdecken Sie, wie Bewertungen und Fotos Ihrer Kunden Ihrem Unternehmen zugutekommen können.
Ein Beispiel für Ihr Unternehmen
Lassen Sie Ihre Produkte Teil der Geschichte Ihrer Kunden werden.
Sammeln Sie Produkterfahrungen mit Fotos der Kunden. Fotos, für die eine Einwilligung vorliegt, können im Rahmen dieser Einwilligung für Ihre Website und organische Social-Media-Kanäle exportiert werden.
Nähern Sie Kundenerfahrungen der nächsten Bestellung an.
Zeigen Sie verfügbare Bewertungen mithilfe eines Widgets auf Ihrer Website an. Mit dem WooCommerce-Plugin können Sie Produktbewertungen auch direkt neben dem jeweiligen Produkt anzeigen.
Zeigen Sie, was Ihre Arbeit für Ihre Kunden bedeutet.
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu teilen. Ein passendes Foto, das sie selbst aufgenommen haben, kann anderen helfen, Ihre Arbeit besser zu verstehen.
Präsentieren Sie Ihre Arbeit aus der Perspektive Ihrer Kunden.
Bitten Sie um ein aussagekräftiges Foto des Ergebnisses zusammen mit einem Erfahrungsbericht. Verwenden Sie ein Foto nur dann wieder, wenn die Genehmigung vorliegt und die zulässige Nutzung eingehalten wird.
Zeigen Sie Erfahrungen, durch die neue Kunden Sie entdecken.
Nutzen Sie Ihre Unternehmensseite für Unternehmensbewertungen und zeigen Sie verfügbare Bewertungen mit einem Widget auf Ihrer eigenen Website an, zum Beispiel neben Ihren Dienstleistungen oder auf Ihrer Kontaktseite.
Eine Darstellung, wie Sie „ Image Review “ nutzen könnten. Ihre Auswahl wird nicht gespeichert.
Wie es funktioniert
- Aktivieren Sie Ihre UnternehmensseiteFügen Sie Ihr Unternehmen hinzu oder beanspruchen Sie die bereits vorhandene Seite. Aktivieren Sie den Zugriff nach der Unternehmensüberprüfung.
- Bitten Sie Ihre Kunden, ihre Erfahrungen zu teilenWählen Sie ein Produkt aus und laden Sie einen Kunden ein, seine ehrliche Erfahrung mit einem eigenen Foto zu teilen.Bitten Sie einen Kunden, über seine Erfahrungen mit Ihrem Service zu berichten und ein passendes Foto des Ergebnisses beizufügen.
- Kundenerfahrungen anzeigenVerfügbare Bewertungen mit einem Widget anzeigen. Kundenfotos wiederverwenden, sofern eine Einwilligung vorliegt.
Das Basis-Widget ist auch im kostenlosen Konto verfügbar. In Ihrem Portal werden das Kontingent für Produktbewertungen und die in Ihrem Tarif enthaltenen Bestellverknüpfungen angezeigt. Die Registerkarte „Produktbewertungen“ in WooCommerce ist ebenfalls im kostenlosen Tarif verfügbar. Für die Bearbeitung der Unternehmensseite und den Fotoexport ist ein kostenpflichtiger Tarif oder eine aktive Testversion erforderlich. Die Wiederverwendung von Fotos erfordert stets die entsprechende Genehmigung.
About FreshService (US)
Hauptsitz
San Mateo, CA, United States
Global customers
74,000+ businesses worldwide
Kernprodukt
Freshservice (IT and enterprise service management)
AI feature
Freddy AI, embedded across service workflows
Ticket deflection rate
65%+ reported via Freddy AI
Agent time saved
400,000+ hours reported
Resolution speed improvement
76% faster resolution reported
Kundenunterstützung
Phone and email, multiple global offices
Freshworks positions itself in the mid-to-enterprise segment of the IT service management market, targeting IT teams, operations engineers, HR departments, and other business functions that need scalable, structured support workflows. The company differentiates itself by emphasizing ease of implementation and transparent pricing, contrasting its approach with the complexity typically associated with enterprise software vendors. Its embedded AI layer, called Freddy AI, is built directly into service workflows rather than offered as a separate add-on, which shapes how the platform handles ticket routing, incident resolution, and root cause analysis. Freshworks serves a broad range of industries and company sizes, from growing businesses looking to move beyond manual helpdesk processes to larger enterprises expanding IT service management into HR, Finance, and Legal teams.
Aktive Werbeaktionen
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Free trial period available for Freshservice, allowing teams to explore the platform without upfront commitment.
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Discounted annual subscription pricing available compared to month-to-month billing, for teams ready to commit longer term.
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FreshService (US) in the news
Recent updates and background about FreshService (US), summarised in our own words.
PDQ connects its platform directly with Freshworks
PDQ has launched an integration with Freshworks that links help desk operations to endpoint management. The goal is to reduce the need for manual steps when transferring work between IT teams. This connection is intended to make day-to-day IT workflows more efficient.
Freshservice and Zendesk compared as IT help desk options
PCMag published a comparison of Freshservice and Zendesk, both positioned as IT help desk solutions for employee service. The piece examines which platform may be a better fit depending on company needs. Both tools offer overlapping functionality in the IT service management space.
AI-driven service management seen as a competitive advantage
A report from SiliconANGLE looks at how unified AI service management is becoming a differentiator for organizations. Companies that consolidate their service operations under a single AI-powered platform are seen as better positioned competitively. The piece explores how this approach affects efficiency and decision-making.
Zusammenfassungen von Image Review basierend auf öffentlich zugänglichen Quellen und unserer eigenen Bearbeitung. Externe Links können Affiliate-Links enthalten.
What others ask about FreshService (US)
Antworten auf die häufigsten Fragen, basierend auf dem Suchverhalten und unseren eigenen Recherchen.
Is Freshworks a reliable software provider?
Freshworks is a publicly listed company headquartered in San Mateo, California, with over 74,000 businesses using its software worldwide. It maintains offices across the United States, Europe, India, and Australia, and offers dedicated product support through phone and email channels.
Can I try Freshservice before buying?
Freshworks offers a free trial option for Freshservice, accessible directly from its website. A demo booking is also available for teams that prefer a guided introduction to the platform.
What kind of businesses use Freshservice?
Freshservice is used by IT teams, engineering departments, and business functions such as HR, Finance, and Legal. Customers range from growing companies setting up their first structured helpdesk to larger enterprises managing multi-team service operations.
How does Freshworks handle customer support?
Freshworks provides product support through its support portal, email, and phone. Its main sales and support line in the US is +1 (855) 747 6767, and customers can also reach the team at [email protected].
Sie sind dran
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