Datum: Version 1 in Kraft ab 2024-04-03
Image Reviewmit Sitz in Beneden Molendijk 27, 3262AA Oud-Beijerland, Niederlande (im Folgenden als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bietet eine Plattform und einen Dienst zur Verwaltung sozialer Inhalte an. Unsere Plattform unterstützt Unternehmen beim Sammeln, Kuratieren und Präsentieren von nutzergeneriertem Material, einschließlich Kundenfotos und -videos (die "Dienste"). Wir verwandeln nutzergeneriertes Material in einen wertvollen Markenwert, der auf Websites, in Geschäften, Büros, bei Veranstaltungen, über Marketingkanäle und in E-Commerce-Umgebungen gezeigt werden kann.
Image Review stellt dem Kunden (zusammen die "Parteien") eine einzigartige SaaS-Software zur Verfügung, die seine Anwendungen und Dienste hostet und sie dem Kunden über das Internet zugänglich macht (die "Lösungen"). Diese Lösungen machen es einfacher, Bewertungen und Material von Menschen zu erhalten, die das Internet nutzen ("Internetnutzer"), und sorgen gleichzeitig für eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenerfahrung.
Über die hier genannten Vertragsbedingungen hinaus umfassen diese Bedingungen auch:
(i) jede schriftliche Offline-Vereinbarung, wie z. B. ein Auftragsformular, kann von einem bevollmächtigten Vertreter sowohl von Image Review als auch des Kunden unterzeichnet werden;
(ii) alle Betriebsregeln, Grundsätze und Richtlinien, die hier erwähnt werden oder die Image Review auf seinen Websites veröffentlicht (zusammenfassend die "Richtlinien"); und
(iii) die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie.
Indem Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn weiterhin nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen, die von Zeit zu Zeit von Image Review geändert werden können, und erklären sich damit einverstanden, rechtlich daran gebunden zu sein.
Das Bestellformular und die von den Parteien vereinbarten besonderen Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen die Bedingungen. Diese Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Vereinbarungen, Angebote oder Erklärungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf ihren Gegenstand. Als digitaler Profi erklärt sich der Kunde bereit, Image Review Informationen über sein Unternehmen und seine Ziele zur Verfügung zu stellen, die es uns ermöglichen, unser Angebot an SaaS-ähnlichen Lösungen, wie vom Unternehmen festgelegt und in Anhang 1 ("Dienstleistungen") beschrieben, und Funktionen anzupassen. Falls der Kunde falsche oder unvollständige Angaben macht, kann das Unternehmen nicht für die daraus resultierende mangelnde Unterstützung verantwortlich gemacht werden.
Wenn Sie die Dienste abonnieren, können Sie auf die Funktionen zugreifen, die in dem von Ihnen gewählten Abonnementplan (die "Abonnements") enthalten sind, der auf unserer Website beschrieben wird. Die Abonnements werden normalerweise jedes Jahr erneuert, beginnend mit dem Datum der Registrierung ("Abonnementzeitraum") und bis auf weiteres.
Um auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, ein Konto erstellen und die erforderlichen Registrierungsdaten eingeben. Durch die Erstellung, den Zugriff und/oder die Nutzung eines Kontos oder die Eingabe von Registrierungsinformationen verpflichten Sie sich, echte, wahre, korrekte und vollständige Informationen zu liefern und aufrechtzuerhalten.
Wir genehmigen Ihren Zugang zu den Diensten auf der Grundlage Ihrer Anmeldeinformationen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen, Ihr Login und Ihr Passwort sicher aufzubewahren. Sie tragen die volle Verantwortung für jede Nutzung oder jeden Zugriff mit Ihren Anmeldedaten. Wir haften nicht für daraus resultierende Verluste oder Schäden, wenn Sie Ihre Anmeldedaten und/oder Ihr Passwort weitergeben, teilen oder verlieren.
Image Review garantiert und erklärt, dass Ihre Nutzung der Dienste zur Identifizierung und Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) gemäß der Vereinbarung nicht gegen die rechtlichen Nutzungsbedingungen der öffentlichen Medienplattformen verstößt. Ansonsten macht Image Review keine Ansprüche oder Garantien in Bezug auf UGC geltend, und alle UGC werden in der vorliegenden Form zur Verfügung gestellt. Insbesondere, aber ohne Einschränkung, gibt Image Review keine Zusicherungen oder Garantien, dass der Herausgeber des UGC das Recht hat, den UGC zu veröffentlichen, oder Sie autorisiert, den UGC zu nutzen, dass der UGC frei von Malware oder anderen nicht autorisierten oder verdeckten Inhalten oder Codes ist, oder dass Ihre Nutzung des UGC mit den geltenden Gesetzen oder Vorschriften übereinstimmt.
Sie bestätigen, dass Sie UGC außerhalb der Umgebung der Dienste nicht verändern, veröffentlichen oder nutzen werden, es sei denn, Sie sind der Meinung, dass Sie die erforderlichen Rechte vom Eigentümer des UGC erhalten haben oder anderweitig rechtlich dazu befugt sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Image Review nach eigenem Ermessen nutzergenerierte Inhalte (UGC) unter allen anderen Umständen entfernen kann, um potenzielle rechtliche oder kommerzielle Risiken im Zusammenhang mit dem UGC zu minimieren. Image Review muss möglicherweise aus Support-, Wartungs- oder Sicherheitsgründen auf Ihr Konto zugreifen. Wenn möglich, wird Image Review Sie darüber informieren, dass es beabsichtigt, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort aus solchen Gründen zu verwenden. Sie akzeptieren und stimmen einem solchen Zugriff zu, unabhängig davon, ob eine solche Benachrichtigung erfolgt oder nicht.
Sie tragen die volle Verantwortung für die Informationen und anderen Inhalte, die Sie auf die Website hochladen, veröffentlichen oder anzeigen (im Folgenden als "Beiträge" bezeichnet) (zusammenfassend als "übermittelte Inhalte" bezeichnet). Image Review kann und wird nichts filtern, was Sie über den Dienst an die Website übermitteln. Image Review behält sich jedoch das Recht vor, Informationen zu überwachen und von der Website zu entfernen, die als schädlich, anstößig oder anderweitig als Verstoß gegen diese Vereinbarung oder die Betriebsstandards für Benutzer ("Benutzer") von Image Reviewangesehen werden.
Sie garantieren, sichern zu und erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine eingereichten Inhalte einreichen oder die Website in einer Weise nutzen werden, die:
(i) die Eigentumsrechte, die Privatsphäre, das geistige Eigentum oder die Öffentlichkeitsrechte eines Dritten verletzt;
(ii) gegen Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften oder Regelungen verstößt;
(iii) belästigend, unerlaubt, beleidigend, missbräuchlich, verleumderisch, obszön, vulgär, pornografisch oder in irgendeiner anderen Weise anstößig sind;
(iv) sich nachteilig auf den Ruf, den guten Ruf oder den Namen von Image Reviewauswirkt, Image Review oder andere Personen unter Druck setzt oder Einzelpersonen, Unternehmen oder Organisationen davon abhält, alle oder einen Teil der Merkmale oder Funktionen der Website zu nutzen oder die Website zu unterstützen, zu mögen oder sich ihr als Lieferant anzuschließen;
(v) unerwünschte oder sich wiederholende Mitteilungen, Kettenbriefe, Junk-E-Mails oder "Spamming" überträgt oder deren Übertragung verursacht;
(vi) Programme oder andere Dateien mit bösartigem Code, einschließlich Würmern, trojanischen Pferden, Zeitbomben, Cancelbots, Viren oder anderen potenziell gefährlichen Dateien zu versenden, zu verbreiten oder hochzuladen;
(vii) Einem Mitarbeiter oder einer Agentur von Image Review eine falsche Meldung macht;
(viii) die Sicherheitsmechanismen der Website oder eines ihrer Elemente, die die Verwendung oder Vervielfältigung von Material verbieten oder einschränken, zu umgehen, zu deaktivieren oder zu manipulieren;
In jeder Situation hat jede Partei das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen, wenn die andere Partei eine ihrer Verpflichtungen erheblich verletzt. Dazu gehört das Versäumnis, die anwendbaren Abonnementgebühren und alle relevanten Steuern gemäß diesen Bedingungen vollständig und pünktlich zu zahlen, die Integrität der Lösung gemäß Anhang 1 zu gewährleisten, die durch die Zertifizierung auferlegten Verarbeitungsanforderungen von Image Revieweinzuhalten und alle Rechte an geistigem Eigentum zu respektieren.
Jede Vertragspartei kann von dieser Kündigungsmöglichkeit Gebrauch machen, nachdem sie auf annehmbarem Wege eine förmliche Mitteilung gemacht hat, die nach dem angegebenen Datum erfolglos bleibt. Infolgedessen kann die kündigende Vertragspartei einseitig die automatische Beendigung dieses Abkommens auslösen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen, Vertragsstrafen oder Verzugszinsen, die sie im Rahmen dieses Abkommens geltend machen kann. Wenn eine Vertragspartei eine ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag in erheblichem Maße nicht erfüllt, hat jede Vertragspartei das Recht, den Vertrag einseitig zu kündigen. Dazu gehört, dass sie die Integrität der Lösung gemäß Anhang 1 nicht aufrechterhält, die durch die Zertifizierung auferlegten Verarbeitungsanforderungen von Image Reviewnicht einhält und alle Rechte an geistigem Eigentum nicht schützt. Dazu gehört auch die nicht vollständige und pünktliche Zahlung der anwendbaren Abonnementgebühren und aller anwendbaren Steuern gemäß diesen Bedingungen.
Sobald eine förmliche Aufforderung auf dem ordnungsgemäßen Weg versandt wurde und nach dem festgelegten Datum erfolglos geblieben ist, kann jede Vertragspartei diese Kündigungsoption ausüben. So kann die kündigende Partei einseitig die automatische Beendigung dieser Vereinbarung herbeiführen, ohne dass dies Auswirkungen auf etwaige Schadensersatzforderungen, Vertragsstrafen oder Verzugszinsen hat, die sie im Rahmen dieser Vereinbarung geltend machen kann. Falls Image Review diese Vereinbarung aufgrund eines Verstoßes des Kunden kündigt, ist der Kunde automatisch für den vollen Betrag der erbrachten Dienstleistungen verantwortlich.
Wenn Sie gegen die Vereinbarung verstoßen oder eine schwerwiegende Sicherheitslücke schaffen, hat Image Review das Recht, Ihren Zugang zu den Diensten und Ihren Inhalten zu sperren. Image Review wird Sie mindestens zwei (2) Werktage vor der Sperrung benachrichtigen, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall. Image Review wird Ihren Zugang zu den Diensten wiederherstellen, nachdem die Gründe für die Sperrung behoben wurden, es sei denn, die Vereinbarung wurde bereits wie in diesem Abschnitt angegeben gekündigt.
Mit Ausnahme des Kopierens der APIs und der Servicedokumentation von Image Reviewin dem Umfang, der für Ihre autorisierte Nutzung der Dienste erforderlich ist, sind Sie nicht berechtigt, Teile der Dienste zu vervielfältigen oder sie auf einer anderen Website oder Plattform zu spiegeln. Sie verpflichten sich, die APIs oder die Dokumentation nicht an andere Personen weiterzugeben, sie genau so zu verwenden, wie sie zur Verfügung gestellt werden, und alle Markennamen und Eigentumshinweise beizubehalten.
Alle Eigentumshinweise, die sich in den Handbüchern, APIs oder anderen Servicematerialien befinden, dürfen nicht entfernt werden. Image Review behält alle Rechte, Titel und Anteile an seinen Dienstleistungen, der Fotoprüfungstechnologie und den Bildbewertungsinhalten sowie alle damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum, mit Ausnahme der in dieser Vereinbarung ausdrücklich genannten Rechte. Durch Implikation oder Rechtsverwirkung kann kein Recht an geistigem Eigentum entstehen.
Als Gegenleistung für die Bezahlung des Inhalts überträgt der Schöpfer der Marke alle Rechte, Titel und Interessen an allen geistigen Eigentumsrechten an dem vom Schöpfer erstellten und auf die Plattform Image Review hochgeladenen Inhalt, der sich auf das Produkt der Marke bezieht, ohne weitere Benachrichtigung oder Zustimmung des Schöpfers und ohne dass dem Schöpfer eine zusätzliche Vergütung geschuldet wird.
Der Begriff "Rechte an geistigem Eigentum" bezieht sich auf alle gegenwärtigen oder zukünftigen Rechte an geistigem Eigentum jeglicher Art, überall auf der Welt, während ihrer Gültigkeit. Dazu gehören unter anderem Urheberrechte, Rechte der ausübenden Künstler, Marken, Handelsnamen, Domänennamen, Urheberpersönlichkeitsrechte, Veröffentlichungsrechte, Dienstleistungsmarken, Rechte an Patenten, Bildern, Mustern und verwandten Rechten. Diese Rechte können bereits eingetragen sein oder zur Eintragung anstehen. Sie bietet auch die Möglichkeit, die Eintragung solcher Rechte überall auf der Welt zu beantragen.
Jede in den Diensten enthaltene Software von Drittanbietern wird Ihnen gemäß den geltenden Lizenzbedingungen von Drittanbietern lizenziert. Wir werden Sie über alle Lizenzbedingungen Dritter in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste informieren. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, gewähren Sie uns ein begrenztes, nicht-exklusives Recht zur Nutzung Ihrer Marken, Handelsnamen und Logos. Diese Lizenz gilt nur für die Auflistung von Kunden und Lieferanten in Marketingmaterialien, Präsentationen, Pressemitteilungen, Jahresabschlüssen und Website-Auflistungen.
Image Review verarbeitet personenbezogene Daten über Verbraucher und Personen, die er für den Kunden erhält und/oder sammelt, um den Geschäftszweck im Rahmen der Erbringung seiner Dienstleistungen zu erfüllen. Gemäß Abschnitt 1798.185 bezieht sich der "Geschäftszweck" auf die Verwendung personenbezogener Daten für den Betrieb des Unternehmens, andere erklärte Gründe oder betriebliche Zwecke des Dienstleisters. Infolgedessen wird Image Review alle Datenschutzgesetze sowie andere Regeln oder Vorschriften, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten für Geschäftszwecke im Rahmen der Vereinbarung durch Image Reviewrelevant sein könnten, mit größter Sorgfalt behandeln. Das CCPA und das CPRA sollen als Leitfaden dienen, um ein Höchstmaß an Datenschutz unter den Datenschutzgesetzen zu gewährleisten, auch wenn sie nicht unmittelbar relevant sein sollten.
Wir bemühen uns, die Dienste jederzeit verfügbar zu halten. Wir können jedoch weder zusichern noch garantieren, dass die Dienste kontinuierlich, ununterbrochen oder fehlerfrei zur Verfügung stehen oder dass etwaige Mängel behoben werden. Die Dienste werden ohne Mängelgewähr und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Gewährleistung der Nichtverletzung von Rechten, der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Dienstes voraussetzt, dass Sie die neuesten Versionen der Internet-Browser Microsoft Edge, Firefox, Chrome oder Safari verwenden.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Dienste auf eigenes Risiko nutzen und dass wir nicht verantwortlich oder haftbar sind für Vereinbarungen oder Transaktionen zwischen Ihnen und Dritten.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Dienste Funktionen enthalten, die von Dritt-API-Anbietern bereitgestellt werden, wie z. B. die Sammlung und Wiedergabe von Informationen und Inhalten von verschiedenen Websites, Social-Media-Konten und anderen Quellen. Die von Dritt-API und Dritt-API-Anbietern bereitgestellte Funktionalität unterliegt den für diese Dritt-API geltenden Bedingungen. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung für Schäden, Unterbrechungen, Fehler oder Störungen ab, die durch Dritt-API und Dritt-API-Anbieter verursacht werden (einschließlich Änderungen an Dritt-API oder den für diese Dritt-API geltenden Bedingungen), und behalten uns das Recht vor, den Zugang zu Funktionen in den Diensten (oder Teilen davon), die durch Dritt-API-Anbieter oder Dritt-API ermöglicht werden, ohne vorherige Ankündigung auszusetzen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für die Rückerstattung von Beträgen haften, die aufgrund von Schäden, Unterbrechungen, Fehlern oder Störungen, die durch Dritt-API-Anbieter oder Dritt-API verursacht wurden, gezahlt wurden.
Abgesehen von Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, einschließlich der Haftung unserer leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber, übersteigt die maximale Haftung für Schäden aus jeglicher Ursache und unabhängig von der Form der Handlung oder der Ursache der Handlung, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag oder eine unerlaubte Handlung handelt, nicht die Abonnementgebühr, die wir für Ihre Nutzung der Dienste in den drei (3) Monaten vor dem Zeitpunkt, an dem die Ursache der Handlung auftrat, tatsächlich erhalten haben.
In keinem Fall haften wir, unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Lieferanten und Lizenzgeber für besondere, indirekte, beiläufige, strafende oder Folgeschäden, unabhängig von der Form der Handlung, ob aus Vertrag oder unerlaubter Handlung, einschließlich Fahrlässigkeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Verlust von Geräten, Verlust oder Beschädigung von Daten, Einnahmeverluste, Gewinnverluste, Verlust von Firmenwert, erhöhte Betriebskosten, Kapitalkosten oder Ansprüche Dritter, einschließlich Ihrer Kunden, wie auch immer verursacht, unabhängig davon, ob diese Partei über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde.
Beide Parteien sind von jeglicher Haftung aufgrund von Umständen befreit, die sich ihrer unmittelbaren Kontrolle entziehen und die die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen behindern, verzögern oder erschweren, wie z.B. Änderungen von Gesetzen und Vorschriften oder deren Auslegung, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Strom, Internet oder Telekommunikation, Krieg, kriegerische Handlungen, Arbeitskämpfe, Streiks, schwere Unfälle und Währungsbeschränkungen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Im Falle von wesentlichen Ergänzungen oder Änderungen dieser Bedingungen werden wir Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail benachrichtigen. Wenn Sie die ergänzten oder geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder weiter nutzen. Indem Sie weiterhin auf den Dienst zugreifen und/oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den Ergänzungen und Änderungen einverstanden und bestätigen diese. Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Kopien früherer Versionen dieser Bedingungen aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Bedingungen auszudrucken.
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Dienste ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ergänzen, zu ändern und/oder zu modifizieren, und haften gegenüber keiner Partei in irgendeiner Weise für mögliche Folgen solcher Änderungen. Wir können den Zugang zu jedem Teil der Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung aussetzen, einstellen oder einschränken.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, enthalten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand und ersetzen und annullieren alle früheren Vereinbarungen, Verhandlungen, Korrespondenz, Zusagen und Mitteilungen zwischen Ihnen und uns, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf diesen Gegenstand.
Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder dessen Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der Schiedsgerichtsordnung für beschleunigte Schiedsverfahren des Schiedsgerichtsinstituts der Niederländischen Handelskammer endgültig entschieden. Der Sitz des Schiedsgerichts ist Rotterdam, Niederlande, und die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Niederländisch.
Image Review steht an der Spitze des Online-Marketings und hilft Unternehmen wie dem Ihren, sich die Macht echter nutzergenerierter Inhalte (UGC) zunutze zu machen.
Wir verstehen die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, und haben Lösungen entwickelt, um Ihre UGC-Strategie zu verändern!
© 2024, Alle Rechte vorbehalten